# Духовой шкаф ILVE: дверца не закрывается — причины и что делать

> Проблемы с дверцей духового шкафа — одна из частых причин обращения в сервис. Если дверца не закрывается плотно, треснуло стекло или вы заметили другие…

Проблемы с дверцей духового шкафа — одна из частых причин обращения в сервис. Если дверца не закрывается плотно, треснуло стекло или вы заметили другие неисправности, не откладывайте ремонт, так как это может повлиять на работу техники и безопасность.

## Почему так бывает

- **Чистка духовки, пока она горячая.** *Вы можете сами:* Дайте духовке полностью остыть перед уборкой.
- **Микроцарапины от скобления стекла.** *Вы можете сами:* Не используйте для чистки стекла ножи или металлические мочалки.
- **Загрязнение соединения духовки и двери.** *Вы можете сами:* Очистите уплотнительное соединение.
- **Неправильно подготовленная ниша.** *Вы можете сами:* Проверьте и, при необходимости, переделайте нишу по размерам и зазорам из инструкции.
- **Дверца или стенки рабочей камеры загрязнены.** *Вы можете сами:* Тщательно очистите внутреннюю поверхность духового шкафа.
- **Между дверцей и камерой есть остатки пищи.** *Вы можете сами:* Уберите все крошки и загрязнения, препятствующие закрытию.
- **Использование скребков или едких средств.** *Вы можете сами:* Для чистки стекла применяйте только специальные мягкие средства.
- **Принадлежности касаются стекла дверцы.** *Вы можете сами:* Устанавливайте противни и решетки так, чтобы они не касались внутренней части дверцы.
- **Использование средства для очистки в нагретой камере.** *Вы можете сами:* Наносить чистящие средства можно только на холодную поверхность.
- **Алюминиевая фольга касается стекла.** *Вы можете сами:* Следите, чтобы фольга не соприкасалась со стеклом дверцы.
- **Механическая поломка.** *Только мастер:* Обратитесь в наш сервисный центр для диагностики и ремонта.
- **Поврежденный уплотнитель дверцы.** *Только мастер:* Не используйте духовку, если уплотитель поврежден. Вызовите нашего мастера.

## Когда это норма

- Появление конденсата на стекле дверцы во время приготовления — нормально. По завершении процесса откройте дверцу на 20 секунд, чтобы влага испарилась.
- Высокая температура стекла при пиролитической очистке. Дождитесь, пока она не снизится до 200-250°C.
- Больше пара и конденсата при приготовлении влажных продуктов (выпечка, мясо). По окончании цикла протрите дверцу насухо.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику, определит точную причину неисправности и выполнит необходимый ремонт. Он проверит состояние механизма закрывания дверцы, заменит треснувшее стекло, отрегулирует петли или установит новый уплотнитель. Все работы выполняются с использованием оригинальных запчастей и в соответствии с техническими требованиями производителя.

---

ILVE. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Плахотного, 29. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).