# Морозильная камера ILVE: намерзает лёд — причины и что делать

> Намерзание льда или образование снежной шубы в морозильной камере ILVE — распространенная проблема, которая может указывать как на неправильную…

Намерзание льда или образование снежной шубы в морозильной камере ILVE — распространенная проблема, которая может указывать как на неправильную эксплуатацию, так и на неисправность внутренних компонентов. Давайте разберемся в причинах и способах решения.

## Почему так бывает

- **Включен режим «Суперзаморозка» или выставлена слишком низкая температура.** Попробуйте отключить режим «Суперзаморозка» и установить рекомендуемую температуру в диапазоне −17…−19 °C.
- **Помещение в камеру горячих блюд, открытых жидкостей или влажных стенок.** Остудите продукты перед загрузкой в морозильную камеру, всегда закрывайте емкости с жидкостями и вытирайте стенки насухо.
- **Перекрытие или загрязнение вентиляционных отверстий (воздуховодов) продуктами или льдом.** Освободите воздуховоды от продуктов, которые могут их перекрывать, и очистите отверстия. При необходимости выполните полную разморозку холодильника.
- **Закрыты воздушные каналы, частое или долгое открывание двери.** Убедитесь, что воздушные каналы на задней стенке камеры свободны. Если иней появился из-за частого открывания, он исчезнет после того как вы плотно закроете дверь.
- **Воздуховоды заблокированы продуктами, недостаточная вентиляция, неплотно закрыта дверца.** Распределите продукты внутри камеры так, чтобы они не перекрывали воздуховоды. Плотно закрывайте дверцу и регулярно удаляйте иней, как описано в инструкции по уходу.
- **Частое открывание, долго открытая дверца, уплотнитель плохо прилегает.** Старайтесь не держать дверцу открытой долго. Проверьте и очистите резиновый уплотнитель от грязи и льда. Если он поврежден, его потребуется заменить.
- **Продукты слишком близко к вентиляционным отверстиям, дверь плохо закрыта или долго открыта.** Распределите продукты внутри камеры, оставляя свободное пространство у вентиляционных отверстий. Плотно закрывайте дверцу и при необходимости удалите образовавшийся лед.
- **Частое или долгое открывание двери, дверца закрыта неправильно или неплотно (уплотнитель загрязнён или повреждён, дверца не выровнена).** Плотно закрывайте дверцу после каждого использования. Очистите резиновый уплотнитель от загрязнений. Если он поврежден или дверца перекошена, обратитесь к нашему мастеру.
- **Плохо закрытая дверь или старый уплотнитель — тёплый влажный воздух конденсируется.** Убедитесь, что дверца закрывается плотно. Если уплотнитель потерял эластичность, его нужно заменить.
- **Засор или перемерзание дренажного отверстия / системы оттайки.** Прочистите дренажное отверстие теплой водой с помощью спринцовки или мягкого пластикового троса. Если отверстие перемерзло, аккуратно разморозьте его теплой грелкой.

## Что сделает мастер

- **Неисправность компонентов системы оттайки (ТЭН, датчик оттайки).** Проведет полную диагностику и заменит неисправные элементы системы оттайки.
- **Утечка хладагента (фреона) или засор циркуляционной системы.** Выявет утечку или место засора, устранит неисправность и выполнит заправку системы фреоном.
- **Прочистка дренажа и разморозка.** Если самостоятельная прочистка не помогла, мастер проведет более глубокую очистку дренажной системы и выполнит принудительную разморозку.

---

ILVE. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Плахотного, 29. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).