Намерзание льда или образование снежной шубы в морозильной камере ILVE — распространенная проблема, которая может указывать как на неправильную эксплуатацию, так и на неисправность внутренних компонентов. Давайте разберемся в причинах и способах решения.

Почему так бывает

  • Включен режим «Суперзаморозка» или выставлена слишком низкая температура. Попробуйте отключить режим «Суперзаморозка» и установить рекомендуемую температуру в диапазоне −17…−19 °C.
  • Помещение в камеру горячих блюд, открытых жидкостей или влажных стенок. Остудите продукты перед загрузкой в морозильную камеру, всегда закрывайте емкости с жидкостями и вытирайте стенки насухо.
  • Перекрытие или загрязнение вентиляционных отверстий (воздуховодов) продуктами или льдом. Освободите воздуховоды от продуктов, которые могут их перекрывать, и очистите отверстия. При необходимости выполните полную разморозку холодильника.
  • Закрыты воздушные каналы, частое или долгое открывание двери. Убедитесь, что воздушные каналы на задней стенке камеры свободны. Если иней появился из-за частого открывания, он исчезнет после того как вы плотно закроете дверь.
  • Воздуховоды заблокированы продуктами, недостаточная вентиляция, неплотно закрыта дверца. Распределите продукты внутри камеры так, чтобы они не перекрывали воздуховоды. Плотно закрывайте дверцу и регулярно удаляйте иней, как описано в инструкции по уходу.
  • Частое открывание, долго открытая дверца, уплотнитель плохо прилегает. Старайтесь не держать дверцу открытой долго. Проверьте и очистите резиновый уплотнитель от грязи и льда. Если он поврежден, его потребуется заменить.
  • Продукты слишком близко к вентиляционным отверстиям, дверь плохо закрыта или долго открыта. Распределите продукты внутри камеры, оставляя свободное пространство у вентиляционных отверстий. Плотно закрывайте дверцу и при необходимости удалите образовавшийся лед.
  • Частое или долгое открывание двери, дверца закрыта неправильно или неплотно (уплотнитель загрязнён или повреждён, дверца не выровнена). Плотно закрывайте дверцу после каждого использования. Очистите резиновый уплотнитель от загрязнений. Если он поврежден или дверца перекошена, обратитесь к нашему мастеру.
  • Плохо закрытая дверь или старый уплотнитель — тёплый влажный воздух конденсируется. Убедитесь, что дверца закрывается плотно. Если уплотнитель потерял эластичность, его нужно заменить.
  • Засор или перемерзание дренажного отверстия / системы оттайки. Прочистите дренажное отверстие теплой водой с помощью спринцовки или мягкого пластикового троса. Если отверстие перемерзло, аккуратно разморозьте его теплой грелкой.

Что сделает мастер

  • Неисправность компонентов системы оттайки (ТЭН, датчик оттайки). Проведет полную диагностику и заменит неисправные элементы системы оттайки.
  • Утечка хладагента (фреона) или засор циркуляционной системы. Выявет утечку или место засора, устранит неисправность и выполнит заправку системы фреоном.
  • Прочистка дренажа и разморозка. Если самостоятельная прочистка не помогла, мастер проведет более глубокую очистку дренажной системы и выполнит принудительную разморозку.