# Морозильная камера ILVE: не морозит — причины и что делать

> Если ваша морозильная камера ILVE перестала морозить или морозит недостаточно, это может указывать на несколько причин. Некоторые из них вы можете…

Если ваша морозильная камера ILVE перестала морозить или морозит недостаточно, это может указывать на несколько причин. Некоторые из них вы можете устранить самостоятельно, а для других потребуется помощь нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Активирован специальный режим («Отпуск» / Holiday, Eco, Разморозка)** | **Владелец может сам:** Отключите данный режим в меню или на панели управления.
- **Западание кнопки разморозки** | **Владелец может сам:** Проверьте и освободите кнопку разморозки.
- **Неправильно установленная температура (слишком низкая настройка)** | **Владелец может сам:** Отрегулируйте настройку температуры в сторону повышения.
- **Отключение или отсутствие электропитания** | **Владелец может сам:** Проверьте подключение к сети и наличие питания.
- **Дверца неплотно закрыта или недостаточная вентиляция** | **Владелец может сам:** Закройте дверцу, освободите и очистите вентиляционную решётку.
- **Слишком высокая окружающая температура, частое открывание, установка у источника тепла** | **Владелец может сам:** Подождите восстановления; измените место установки.
- **Дверцы часто и долго открыты, что-то мешает закрытию, не соблюдены расстояния до препятствий** | **Владелец может сам:** Закрывайте дверцы, уберите помехи, обеспечьте зазоры.
- **Плохо проветривается помещение, солнце, радиатор или плита рядом, частое открывание дверцы, толстый слой льда** | **Владелец может сам:** Устраните условия; при сильном морозе поверните регулятор к MIN.
- **Морозильная камера отключена или терморегулятор установлен на минимум / «0»** | **Владелец может сам:** Включите камеру, выставьте температуру −18…−20 °C (положение 3–4).
- **Неисправность термостата / терморегулятора** | **Только мастер:** Заменить термостат.
- **Засор капиллярной трубки / системы охлаждения** | **Только мастер:** Вызвать мастера для прочистки капиллярной системы и перезаправки фреоном.
- **Холодильники с одним компрессором** | **Только мастер:** Обратиться к специалисту для диагностики и ремонта холодильного контура.

## Когда это норма

- **Первое включение нового холодильника или запуск после полной разморозки** | Подождите 6–8 часов, пока холодильник наберёт заданную температуру.
- **Холодильник работает нормально** | Прибор работает в штатном режиме, вмешательство не требуется.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику вашей морозильной камеры ILVE. Он проверит работу термостата и системы охлаждения, прочистит капиллярную трубку и при необходимости заправит фреоном. Если потребуется, мастер заменит неисправные детали, такие как термостат или другие компоненты холодильного контура. Все работы выполняются с использованием профессионального оборудования и оригинальных запчастей, что гарантирует восстановление работоспособности вашей техники.

---

ILVE. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Плахотного, 29. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).