Видимые повреждения на вашей посудомоечной машине ILVE могут быть как следствием неправильной эксплуатации, так и результатом транспортировки. Некоторые из них вы можете устранить самостоятельно, в других случаях потребуется помощь нашего мастера.

Почему так бывает

  • Повреждение прибора при транспортировке — не подключайте и не используйте повреждённый прибор, обратитесь к поставщику.
  • Другие средства залиты в резервуар ополаскивателя — используйте только качественный ополаскиватель для посудомоечных машин.
  • Использование неподходящего средства для смягчения воды — используйте только соль, предназначенную для посудомоечных машин.
  • Попадание солевого раствора на поверхности — сразу после заполнения контейнера для соли запустите программу мойки.
  • Использование средств для ручного мытья посуды или мыла — используйте только средства для автоматической мойки.
  • Использование губок с жёсткой поверхностью или абразивных средств — не используйте жёсткие губки и абразивные чистящие средства.
  • Использование губчатых салфеток или их недостаточное прополаскивание — не используйте губчатые салфетки либо несколько раз тщательно прополоскайте их перед первым применением.
  • Использование неподходящих моющих средств — используйте только средства, рекомендованные для посудомоечных машин.
  • Хранение или использование при отрицательной температуре — не храните и не используйте посудомоечную машину при отрицательной температуре.
  • Неправильный монтаж — выполняйте монтаж по инструкции; при отсутствии информации обращайтесь к изготовителю.
  • Неправильное натяжение дверных пружин — эта работа требует специальных знаний и инструментов, доверьтесь нашему мастеру.
  • Необходимость обслуживания или ухода за изделием — для профессиональной диагностики и обслуживания обращайтесь в наш сервисный центр.

Что сделает мастер

Наш мастер проведёт диагностику, определит причину повреждений и выполнит необходимые работы. Он отрегулирует натяжение дверных пружин и выполнит техническое обслуживание. Если повреждения вызваны транспортировкой, мастер составит акт для дальнейшего взаимодействия с поставщиком. Для сложных ремонтных работ мастер использует только оригинальные запчасти ILVE.