Если ваша посудомоечная машина ILVE сработала защитный механизм AquaStop и перестала набирать воду, это сигнал о возможной утечке. Не паникуйте — в некоторых случаях вы можете устранить проблему самостоятельно, а в других потребуется помощь нашего мастера.

Почему так бывает

  • Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации. Владелец может сам: Уберите воду вокруг машины, проверьте сантехнические соединения на предмет протечек. Почему: Внешние соединения можно проверить самостоятельно.
  • Отсутствует верхняя корзина. Владелец может сам: Убедитесь, что верхняя корзина установлена на место перед запуском машины. Почему: Верхнюю корзину можно установить самостоятельно.
  • Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия. Владелец может сам: Остановите цикл, удалите пену и выполните дополнительное полоскание; используйте только средства, предназначенные для посудомоечных машин. Почему: Пену можно удалить дополнительным полосканием.
  • Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система. Владелец может сам: Очистите фильтры и сливной тракт, проверьте помпу на предмет засора. Почему: Фильтры и сливной тракт очищаются самостоятельно.
  • Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию. Владелец может сам: Вставьте шланг в сточную трубу на глубину не более 12 см. Почему: Глубину установки шланга можно исправить.
  • Посудомоечная машина установлена с наклоном. Владелец может сам: Выровните корпус по уровню, отрегулировав ножки машины. Почему: Корпус можно выровнять регулировкой ножек.
  • Соединения перетянуты. Владелец может сам: Ослабьте и заново затяните соединения с умеренным усилием; при необходимости замените повреждённые детали. Почему: Соединения можно подтянуть самостоятельно.
  • Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами. Владелец может сам: Очистите посадочное место и замените уплотнитель, установив его без перекосов. Почему: Уплотнитель можно очистить и заменить.
  • Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно. Владелец может сам: Правильно проложите и закрепите шланг, устраните перегибы и пережатие. Почему: Шланг можно правильно проложить самостоятельно.
  • Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина. Владелец может сам: Отсоедините этот шланг и заглушите неиспользуемое отверстие в смесителе. Почему: Подключение и заглушку можно исправить.
  • Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop. Только мастер: Отключите питание машины, перекройте воду и вызовите нашего мастера для поиска источника протечки. Почему: Нужно найти протечку или вызвать мастера.
  • Посудомоечная машина набирает слишком много воды. Только мастер: Перекройте воду и обратитесь в наш сервисный центр для проверки системы наполнения. Почему: Проверка системы наполнения требует сервиса.

Когда это норма

Нормальная защитная работа AquaStop после обнаружения протечки: отключите посудомоечную машину от сети, перекройте воду и не запускайте её повторно до проверки.

Что сделает мастер

Наш мастер проведёт диагностику, определит точную причину срабатывания AquaStop и выполнит необходимый ремонт. Он проверит все узлы машины, от протечки в баке до неисправности поплавкового механизма, и устранит проблему, используя оригинальные запчасти ILVE. После ремонта мастер проверит работу машины и даст рекомендации по эксплуатации.