Если ваша варочная поверхность ILVE бьёт током, искрит или появился запах гари — это серьёзный сигнал о неисправности. Прекратите использование прибора и обратитесь в наш сервисный центр для диагностики и ремонта. Игнорирование таких симптомов может привести к поражению электрическим током или пожару.

Почему так бывает

  • Повреждение кабеля — только мастер. Мастер: Замена кабеля. Почему: ручная проверка.
  • Несоблюдение рекомендаций — владелец может сам. Мастер: Выключать варочную панель из электросети для чистки или технического обслуживания. Почему: ручная проверка.
  • Использование адаптеров и переходников — владелец может сам. Мастер: Не использовать адаптеры и переходники. Почему: ручная проверка.
  • Несоответствие стандартам — владелец может сам. Мастер: Использовать только сертифицированные материалы. Почему: ручная проверка.
  • Использование обычной розетки — только мастер. Мастер: Установить силовую розетку. Почему: ручная проверка.
  • Старая или неподходящая проводка — только мастер. Мастер: Проверить состояние электропроводки в доме. Почему: ручная проверка.
  • Использование очистителей высокого давления — владелец может сам. Мастер: Не использовать такие очистители. Почему: ручная проверка.
  • Повреждение изоляции — только мастер. Мастер: Обратиться к специалисту. Почему: ручная проверка.
  • Высокие температуры — владелец может сам. Мастер: Начинать нагрев с малых температур. Почему: ручная проверка.

Когда это норма

—

Что сделает мастер

Наш мастер проведёт полную диагностику варочной поверхности ILVE, определит точную причину неисправности и выполнит безопасный ремонт. При необходимости будет заменён повреждённый кабель, установлена силовая розетка или проверена электропроводка в вашем доме. Все работы выполняются с соблюдением всех стандартов безопасности.