Если ваша варочная поверхность ILVE не зажигается, гаснет во время работы или слышен щелчок электроподжига без зажигания, не стоит паниковать. Это распространенные симптомы, которые часто можно устранить самостоятельно или с помощью нашего мастера. Ниже мы рассмотрели основные причины и способы их решения.

Почему так бывает

  • Закрыт кран газа — Вы можете сами проверить и открыть кран на баллоне или кран природного газа.
  • Пустой баллон — Вы можете самостоятельно заменить баллон на полный.
  • Сбой в подаче электричества — Вы можете сами попробовать повторить розжиг горелок и программирование.
  • Неправильная установка ручки — Вы можете сами проверить, не устанавливаете ли вы ручку в диапазоне между положением «закрыто» и «большое пламя».
  • Неправильное использование электророзжига — Вы можете сами убедиться, что не используете электророзжиг при снятых или неправильно установленных шляпках.
  • Сильные сквозняки — Вы можете сами проверить, не установлен ли прибор в месте с сильными сквозняками.
  • Вода попала внутрь конфорки — Вы можете сами следить, чтобы вода не попадала внутрь конфорок.
  • Неправильная сборка крышек и насадок конфорок — Вы можете сами выключить подачу газа и проверить сборку крышек и насадок конфорок.
  • Электроподжиг влажный — Вы можете сами аккуратно протереть электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой.
  • Детектор утечки газа сработал — Только наш мастер сможет проверить детектор утечки газа.
  • Перевышение давления — Только наш мастер сможет установить редуктор, понижающий давление до положенной величины.
  • Засорено сопло — Только наш мастер сможет прочистить сопло тонкой проволокой или иголкой.

Когда это норма

  • Горелка выключается контролируемым образом и не зажигается в течение минимум 1 минуты.
  • Ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.

Что сделает мастер

Если вы не смогли решить проблему самостоятельно или одна из причин требует вмешательства специалиста, наш мастер приедет к вам и выполнит все необходимые работы. Он проверит детектор утечки газа, установит редуктор для понижения давления, прочистит засоренное сопло и выполнит другие операции, требующие профессиональных знаний и инструментов. Обращайтесь в наш сервисный центр, и мы быстро вернем вашу варочную поверхность ILVE в рабочее состояние.