# Варочная поверхность ILVE: треснуло или повреждено стекло — причины и что делать

> Трещина или повреждение на стеклянной поверхности варочной панели ILVE не только портит внешний вид, но и является серьезной проблемой безопасности.…

Трещина или повреждение на стеклянной поверхности варочной панели ILVE не только портит внешний вид, но и является серьезной проблемой безопасности. Эксплуатация техники с поврежденным стеклом может привести к поражению электрическим током и другим опасным последствиям. В этом случае необходима профессиональная диагностика и ремонт.

## Почему так бывает

Некоторые причины повреждения стекла можно устранить самостоятельно, соблюдая правила эксплуатации:

- **Включение плиты на полную мощность с пустой посудой.** Не включайте конфорки на максимум без посуды.
- **Неправильный уход или использование.** Соблюдайте правила ухода, указанные в инструкции к вашей варочной панели.
- **Одновременное касание сенсоров.** Убедитесь, что на сенсорной панели нет посторонних предметов и касайтесь только одной зоны управления за раз.
- **Перегрев.** При приготовлении на водяной бане не допускайте касания дна кастрюли с водой дном пустой посуды. Используйте только термостойкую посуду.
- **Неправильное использование посуды.** На WOK-конфорке используйте только специальную WOK-посуду.
- **Неровные края посуды или использование абразивных средств.** Используйте только посуду с плоским гладким дном и не применяйте абразивные чистящие средства.
- **Использование герметика вокруг панели.** Не используйте герметики между панелью конфорок и столешницей.
- **Воздействие тепла на сахар, синтетические материалы или алюминиевые листы.** Немедленно выключите оборудование и удалите эти предметы с поверхности.
- **Поражение электрическим током.** При обнаружении неисправности немедленно выключите устройство из сети.
- **Пролитие холодной жидкости на горячую конфорку.** Не допускайте резкого охлаждения горячей поверхности.
- **Применение абразивных средств.** Для очистки используйте только специальные средства, рекомендованные производителем.

Если вы обнаружили треснувшее или разбитое стекло, немедленно прекратите использование варочной панели.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет диагностику для точного определения причины повреждения и степени износа варочной панели. В зависимости от характера и размера трещины, мастер предложит оптимальное решение: от замены уплотнителей до полной замены стеклянной панели. Все работы будут выполнены с использованием оригинальных запчастей ILVE, что гарантирует восстановление функциональности и безопасности вашей техники. Обратитесь в наш сервисный центр для вызова мастера.

---

ILVE. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Плахотного, 29. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).